De nos jours, cela ne constitue plus qu'un mantra séducteur qu'utilisent les négociateurs les plus durs pour vous compromettre, jouer avec vos émotions et profiter de votre désir d'atteindre un accord.
Durant une négociation avec une entreprise compétitive qui applique un supply system ("vous entrez ou vous restez dehors"), cet ancien système fait que vous finissez par perdre pour que l'autre gagne. Les négociateurs des grandes multinationales sont de véritables "tigres" et les systèmes modernes de supply management et open costing sont pensés et appliqués pour tirer profit au maximum des négociateurs "gagnant-gagnant".

Quantum Process défie cette façon de penser et d'agir parce que nous croyons que cela constitue la pire manière d'atteindre un accord. En fait, cela fera que vous terminiez avec la position et la sensation d'un perdant.

Quantum Process se base systématiquement sur des décisions et contribue à l'équilibre des perceptions des différentes parties prenantes. Il s'agit d'évacuer l'émotionnel et la précipitation qui peut naître pour atteindre un accord.

En opposition aux méthodes traditionnelles (type méthode Harvard) qui se centre sur le "Getting to Yes" (best seller traduit en français sous le titre "Comment réussir une négociation?") de la forme la plus rapide, Quantum Process donne un rôle central à l'usage du NON.
La proposition et l'usage du NON comme une réponse tout à fait valide représente la forme la plus efficace de faire entrer vos opposants dans le rationnel et leur permettent de prendre de réelles décisions en toute liberté. En négociation, le meilleur OUI s'obtient par l'usage du NON.

Par cette méthode, nous définissons la négociation comme un accord entre 2 (ou plus) parties auquel chaque partie prenante a le droit de veto, c'est-à-dire le droit de dire NON.

Si vous êtes pressés d'arriver à un accord selon vos conditions, préparez-vous d'abord à devoir faire des concessions plus ou moins importantes pour dynamiser la négociation. Vous atteindrez peut être un accord mais à quel prix!

En appliquant Quantum Process, on ne cherche pas à pousser la partie adverse vers la conclusion d'un accord comme un aboutissement logique du processus. Vous laissez toujours la partie adverse se sentir sûr et libre de sa décision finale.

C'est une méthode circulaire qui ne vous oblige pas à conclure un accord dès la première tentative. Elle vous permet de reprendre et continuer la négociation depuis n'importe quel angle. Elle ne comporte pas de système de pression vers le "oui" ou de techniques masquées du type "entonnoir" qui pousse la partie adverse à prendre le plus rapidement possible la décision qui vous intéresse.
Avec Quantum Process, une négociation se termine seulement quand vous l'avez vraiment décidé.

Quantum Process nous donne les moyens d'identifier les activités et les attitudes que nous pouvons contrôler tout au long d'un processus de négociation. Avec cette méthode, les résultats ne sont pas des objectifs valides à l'opposé des objectifs de comportement et d'activité qui eux le sont.

En appliquant Quantum Process, vous n'agirez pas selon les normes classiques du négociateur traditionnel.